PEKANBARU, MORALRIAU.COM – Berbagai pelayanan diberikan di Mal Pelayanan Publik Pekanbaru (MPP) di Jalan Jenderal Sudirman, mulai Kamis (1/6/2023) akan ditutup sementara dan kembali buka pada (5/6).
Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPM-PTSP) Kota Pekanbaru Akmal Khairi menyebutkan, penutupan pelayanan sementara seiring libur bersama Hari Lahir Pancasila tanggal 1 Juni 2023 dan cuti bersama Hari Raya Waisak 2567 BE pada tanggal 2 Juni 2023.
“Karena sudah ada edarannya terkait libur dan cuti bersama, maka untuk sementara pelayanan mengikuti. Hari Kamis dan Jumat libur nasional dan cuti bersama, Sabtu dan Minggu libur akhir pekan. Untuk itu, pelayanan kita buka lagi mulai 5 Juni mendatang,” ucapnya, Rabu (31/5).
Ia menyampaikan, pasca terbakarnya gedung utama MPP beberapa waktu lalu, kini pelayanan perizinan dan non perizinan sudah kembali normal. Masyarakat bisa mengaksesnya di gedung C MPP atau tepatnya di sebelah kiri gedung utama MPP yang terbakar.
Percepatan pemulihan pelayanan publik pasca kebakaran yang dilakukan Pemerintah Kota (Pemko) Pekanbaru, lanjut Akmal, mendapat apresiasi dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Sipil Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan RB).
“Jadi kemarin kita dikunjungi salah satu Deputi Pelayanan Kemenpan RB. Beliau melihat keberadaan MPP, mereka juga merasa kaget dan heran, ternyata Pekanbaru tak seperti yang dibayangkan. Pelayanan sudah ada (pasca kebakaran) dan sama dengan kabupaten lain,” ujarnya.
“Artinya, MPP tidak kalah dengan kabupaten/kota lain. Sebelum gedung utama terbakar, kita punya sarana dan prasarana yang luas, kitalah yang terlengkap dan terbaik. Untuk saat ini, kita masih bisa bersaing (memberikan pelayanan terbaik),” ulasnya.
Lebih lanjut Akmal menjelaskan, untuk saat ini sudah ada 20 tenan pelayanan yang bergabung di MPP gedung C dan ini sudah full. Puluhan tenan tersebut di luar dari DPMPTSP dan Disdukcapil.
“Kita akan berangsur membuatkan pelayanan seperti digitalisasi yang mana tak lagi masyarakat harus datang ke MPP. Sekarang inikan sudah ada arahan dari Presiden Jokowi untuk sistem pelayanan agar ke digitalisasi. Tapikan masyarakat Pekanbaru heterogen, ada yang bisa gunakan IT dan tidak, jadi inikan keterbatasan kita juga. Tapi kita akan berupaya bagaimana ke depannya kita akan buatkan pelayanan ini digitalisasi, sehingga bisa dimana saja berurusan,” pungkasnya. (Kmf)
Komentar