Pemko Pekanbaru imbau warga hentikan panggilan palsu 112, Senin (5/10/2026).
PEKANBARU, MORALRIAU.COM – Warga jangan melakukan prank call atau panggilan palsu kepada Tim Reaksi Cepat (TRC) Pekanbaru Aman 112. Kontak iseng itu bukan hanya mengganggu operator.
Namun juga menganggu laporan darurat lainnya ke sambungan gratis itu. Padahal setiap hari selalu ada laporan darurat dari warga.
“Kami imbau agar jangan melakukan prank call atau panggilan palsu. Nanti bisa mengganggu laporan darurat sebenarnya,” terang Kepala Dinas Komunikasi, Informasi, Statistik dan Persandian (Diskominfotiksan) Kota Pekanbaru, Ardiansyah Eka Putra, Senin (5/10/2026).
Menurutnya, operator layanan TRC 112 Pekanbaru masih mendapati ada oknum tidak bertanggung jawab melakukan kontak palsu. Ia menilai ulah iseng ini dapat mengganggu tim menindaklanjuti laporan darurat yang masuk.
“Kami masih sering menerima panggilan telepon palsu, perbuatan iseng ini dapat menghambat respons terhadap situasi darurat yang ada,” ungkapnya.
Ardiansyah menilai aksi tersebut bukan sekadar iseng tapi bisa membahayakan orang lain yang sedang dalam kondisi darurat. Ia menyebut sejumlah laporan kondisi yang masuk di antaranya kebakaran, kecelakaan hingga aksi kriminalitas.
“Jangan ada lagi telepon iseng, itu bisa membahayakan nyawa dan mengganggu operasional layanan,” ujarnya.
Pihaknya terus mengimbau warga untuk menggunakan layanan ini dengan bijak. Mereka bisa memakai sambungan kontak secara gratis ini untuk melaporkan situasi darurat di tengah masyarakat.
Layanan TRC ini merupakan layanan yang terintegrasi dengan sejumlah instansi terkait di Kota Pekanbaru sehingga bisa menindaklanjuti laporan kedaruratan. Ada dari Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan (DPKP) Kota Pekanbaru.
Kemudian ada BPBD Kota Pekanbaru, Dinas Kesehatan dan Satpol PP Kota Pekanbaru. Ada juga Dinas Sosial Kota Pekanbaru, Kepolisian Pekanbaru hingga PLN Pekanbaru. (*)
